Работа с населением
Главная / Работа с населением

Группа контроля документации и работы с обращениями: 

010000, г. Нур-Султан, ул. Желтоксан 48

контактный телефон: +7 (7172) 719-278

Приемная Пограничной службы КНБ Республики Казахстан решает задачи по организации приема посетителей и рассмотрению обращений граждан. Органы, подразделения и должностные лица Пограничной службы КНБ при рассмотрении обращений и организации приема граждан руководствуются Законом Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" и другими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

Обращения могут быть индивидуальными либо коллективными и подаются в письменной форме, присылаются по почте или передаются гражданами лично, а также возможна отправка онлайн обращений с соответствующих страниц Веб-сайта раздела - "Работа с населением", с соблюдением всех требований к подаче электронных обращений. Принятые обращения обязательно в установленном порядке рассматриваются, отказ в их принятии запрещается.

Предложения, заявления и жалобы граждан подаются на государственном языке или приемлемом для сторон. В письменном обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительство гражданинаконтактный телефон изложена суть поднятого вопроса, предложения (замечания, ходатайства), жалобы, просьбы или требования, поставлены подпись лица и дата.

Прием граждан проводится руководством Пограничной службы, начальниками территориальных органов, другими должностными лицами и сотрудниками по поручению руководителей подразделений Пограничной службы КНБ РК. 

График приема граждан

Прием граждан осуществляется в административном здании Государственного учреждения «Пограничная служба КНБ РК» по адресу город Нур-Султан, улица Желтоксан 48.

Подача электронных обращений

Подача электронных обращений

Страница доверия

Посетитель сайта ПС КНБ РК может оставить сообщение о правонарушениях или бездействии, как слова благодарности, так и жалобу

Распечатать статью

Наверх
     Изображения: Цветовая схема: Интервал: Обычная версия